Trên bờ hồ trong xanh, ánh hoàng hôn len lỏi qua những dải mây đỏ rực, tạo nên bức tranh thiên nhiên tuyệt vời. Shepherd House Hotel, nơi mà ánh nến lung linh lọt vào mỗi tấm cửa sổ, tạo bóng đêm u tối trải dài khắp không gian. Bước chân yếu ớt vọng qua hành lang, tiếng vang lạch cạch từ những cánh cửa gỗ cũ kỹ.
Trong căn phòng sang trọng nhất, một bóng hình đằng sau màn che nhè nhẹ từ từ lộ diện. Ông chủ khách sạn, với gương mặt uy nghiêm đầy bí ẩn, tỏa sáng trong đêm như một hồn ma vương vãi. Bàn tay thanh tú lướt nhẹ trên cái lồng ngực, cất tiếng thầm thì: "Chào mừng các khách quý đến với tổ chức của tôi."
Bên cạnh, cô hầu gái với đôi mắt sâu thẳm như biển cả, nụ cười lạnh lùng nhưng ẩn chứa sự ấm áp dịu dàng. Ánh đèn le lói chiếu sáng qua mái tóc mượt mà của cô, làm nổi bật thêm vẻ đẹp quỷ dị của một thiên thần đen tối.
Những khách hàng bất ngờ, lạ lẫm, từ từ bước vào khách sạn như những hồn ma vụt về. Những bí mật sâu thẳm dần được hé mở, những hiện thực ẩn sau vẻ ngoài lịch lãm và vui vẻ bắt đầu tổn thương tâm hồn của mỗi người.
Và từng âm thanh lạ kỳ, từng cử chỉ khó đoán, từng cơn ác mộng đầy lôi cuốn hơn bao giờ hết, Shepherd House Hotel đã mở ra cánh cửa tới thế giới của những linh hồn đang lẻ loi, tìm kiếm một điểm dừng cuối cùng trước khi chìm vào bóng tối vĩnh hằng.
